Program Umrah Amanah Travel Indonesia di Riau Sukses, Jemaah Beri Kesan Positif

PROGRAM umrah PT Amanah Travel Indonesia (ATI) selama periode bulan Oktober 2026 berjalan sukses.

"Untuk di bulan November 2026 sebanyak 30 jemaah yang bakal diberangkatkan dan harapan kita bisa menyelesaikan seluruh rangkaian perjalanan ibadah dengan lancar, aman, dan sesuai jadwal, serta memberikan kesan positif terhadap pelayanan yang diterima selama perjalanan," kata Ustadz H Fuad dihubungi melalui alat elektronik ponselnya tadi, Selasa (13/10).

Direktur Operasional PT ATI Inhu, Riau, ini mengatakan seluruh rangkaian perjalanan berlangsung sesuai dengan rencana yang telah dipersiapkan.

“Alhamdulillah, selama ini proses perjalanan lancar, aman, selamat, barokah sesuai jadwal. Dengan jumlah jemaah,” ujarnya.

Selama berada di Tanah Suci, jemaah juga mendapatkan pendampingan dalam menjalankan rangkaian ibadah.

Salah satu agenda yang dijalankan adalah pelaksanaan ibadah umrah sebanyak tiga kali, masing-masing pada 22, 24, dan 25 September 2026.

"Dengan melaksanakan tiga kali umrah, jemaah kita beri kesempatan meniatkan umrah kedua dan ketiga mereka untuk keluarga atau kerabat yang mungkin telah lebih dahulu berpulang," ucapnya.

Ia bersyukur karena selama menjalani rangkaian ibadah umrah, jemaah merasakan kesan yang positif.

Ustadz H Fuad, yang mengaku ikut mendampingi jamaah yang berangkat para jemaah mengaku puas.

Menurut pengalaman penulis sendiri yang pernah ikut dengan PT ATI, terlihat kesesuaian antara layanan yang ditawarkan dengan fasilitas yang diterima menjadi salah satu hal yang membuat merasa puas.

Baik fasilitas hotel dan penerbangan yang diterima sesuai dengan informasi sebelum keberangkatan.

Hotel, pesawat, semua riil.

Dari sisi pelayanan ibadah, Ustadz H Fuad berkomitmen memberikan bimbingan sesuai tuntunan Al-Qur’an dan hadis.

Ia terkadang menugaskan istrinya untuk mendampingi jamaah.

"Komitmen kami salah satunya diwujudkan dengan keterlibatan langsung pimpinan PT ATI, dalam mendampingi dan membimbing jemaah selama perjalanan.

“Komitmen ATI adalah bimbingan ibadah umrah sesuai tuntunan Al-Qur’an dan Al-Hadis. Alhamdulillah owner atau pimpinan ATI terkadang langsung terjun membimbing ibadah umrah,” ujarnya.

Meski pimpinan ikut mendampingi, ia menegaskan ATI tetap melibatkan mutowif dalam setiap perjalanan.

Kehadiran pimpinan tidak menggantikan peran mutowif dalam memberikan pendampingan kepada jemaah.

“Mutowif tetap ada. Jadi bukan berarti karena pimpinan ikut mendampingi kemudian tidak menggunakan mutowif. Kami tetap menggunakan mutowif,” katanya.

Di tengah masih maraknya kasus penipuan perjalanan umrah, Ustadz H Fuad juga mengingatkan masyarakat agar lebih cermat sebelum menentukan pilihan travel.

Ia mengatakan berbagai kasus penipuan yang terjadi tidak seharusnya memadamkan keinginan umat Islam untuk beribadah ke Baitullah.

Namun, niat tersebut perlu dibarengi dengan ikhtiar untuk memilih penyelenggara perjalanan yang dapat dipercaya.

“Umrah adalah ibadah, amanah adalah tanggung jawab,” tegasnya.

Ia mengimbau calon jemaah untuk memeriksa izin resmi travel, memastikan kepastian jadwal keberangkatan, meminta kejelasan mengenai hotel dan tiket, serta memahami seluruh ketentuan pembayaran sebelum mendaftarkan diri.

Masyarakat juga diminta tidak mudah tergiur dengan harga murah atau hanya mengandalkan janji yang disampaikan melalui promosi.

“Jangan mudah tergiur harga murah dan jangan hanya percaya pada janji manis promosi,” ujarnya.

Menurutnya, penyelenggara perjalanan ibadah yang baik bukan hanya dituntut mampu menawarkan program perjalanan, tetapi juga harus mampu menjaga kepercayaan dan mempertanggungjawabkan amanah yang diberikan jemaah.

“Travel yang baik tidak hanya pandai menjual impian, tetapi juga harus mampu menjaga kepercayaan dan mempertanggungjawabkan amanah jemaah,” pungkasnya. (*)