Transformasi Digital Merambah Pelayanan di Masjidil Haram dan Masjid Nabawi
TRANSPORMASI digital terus merambah pelayanan di dua masjid suci, Masjidil Haram dan Masjid Nabawi.
Arab Saudi kini mengembangkan sederet fasilitas pintar dengan memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI), digital twin, Internet of Things (IoT), hingga jaringan 5G khusus.
Teknologi tersebut digunakan untuk berbagai kebutuhan operasional, mulai dari pengelolaan kerumunan, pemeliharaan fasilitas, pengelolaan aset dan energi hingga keamanan, mobilitas, dan analisis data.
Melansir laman ajel.sa, berbagai teknologi itu diperkenalkan General Authority for the Affairs of the Grand Mosque and the Prophet’s Mosque dalam konferensi teknologi LEAP di Riyadh.
Otoritas tersebut berpartisipasi sebagai sponsor perunggu sekaligus memamerkan perkembangan fasilitas pintar dan teknologi digital yang digunakan di Masjidil Haram dan Masjid Nabawi.
Kehadiran teknologi tersebut diarahkan untuk meningkatkan keselamatan, efisiensi operasional, kecepatan respons, serta pengalaman pengunjung di dua masjid suci.
Mengusung tema “A New Era of Advanced Technology at the Two Holy Mosques”, sejumlah teknologi menjadi bagian utama dalam pameran tersebut.
Salah satunya adalah teknologi digital twin yang menjadi bagian penting dalam pengembangan fasilitas pintar di Masjidil Haram dan Masjid Nabawi.
Teknologi tersebut ditampilkan melalui konten visual interaktif yang menggabungkan citra nyata dengan model tiga dimensi (3D) serta data terkini.
Melalui pendekatan itu, penggunaan teknologi dalam pengelolaan dan pengoperasian fasilitas dua masjid suci dapat divisualisasikan secara lebih komprehensif.
Digital twin juga menjadi salah satu teknologi yang ditampilkan untuk menunjukkan bagaimana fasilitas di dua masjid suci dikelola guna melayani jutaan pengunjung.
Selain itu, otoritas memperkenalkan pusat operasi terpadu, jaringan 5G khusus, serta pemanfaatan Internet of Things dan kecerdasan buatan.
Pengunjung pameran juga diperkenalkan dengan pengalaman imersif Masjidil Haram dan Masjid Nabawi serta berbagai fasilitas pintar yang dikembangkan untuk mendukung operasional.
Pemanfaatan teknologi di dua masjid suci tidak hanya berkaitan dengan infrastruktur digital.
Salah satu bidang penerapannya adalah pengelolaan kerumunan. Teknologi digunakan untuk mendukung pengelolaan banyaknya pengunjung yang berada di kawasan Masjidil Haram dan Masjid Nabawi.
Selain manajemen kerumunan, teknologi pintar diterapkan dalam pemeliharaan fasilitas, pengelolaan aset, dan energi.
Aspek keamanan dan mobilitas juga masuk dalam area pemanfaatan teknologi.
Sementara analisis data menjadi bagian dari solusi digital untuk mendukung pengelolaan operasional.
Integrasi berbagai teknologi tersebut diarahkan untuk memperkuat keselamatan sekaligus meningkatkan efisiensi operasional dan kecepatan respons dalam memberikan pelayanan kepada pengunjung.
Pada akhirnya, penerapan fasilitas pintar tersebut diharapkan dapat meningkatkan pengalaman masyarakat yang berkunjung ke dua masjid suci.
Partisipasi General Authority for the Affairs of the Grand Mosque and the Prophet’s Mosque dalam LEAP juga menjadi bagian dari upaya memperlihatkan transformasi digital yang sedang berlangsung di Masjidil Haram dan Masjid Nabawi.
Otoritas tersebut sekaligus berupaya menarik berbagai solusi inovatif dan keahlian khusus untuk mendukung pengembangan pelayanan.
Kemitraan teknologi juga menjadi salah satu fokus. Arab Saudi membuka peluang untuk mengeksplorasi teknologi yang dapat digunakan untuk kebutuhan masa depan di dua masjid suci.
Tak hanya itu, peluang untuk menjalankan proyek percontohan atau pilot project serta transfer pengetahuan turut dibuka sebagai bagian dari pengembangan layanan di kawasan suci.
Perusahaan teknologi, organisasi, dan para ahli di bidang terkait diundang untuk melihat berbagai aplikasi dan solusi yang ditampilkan dalam pameran tersebut sekaligus menjajaki peluang kolaborasi.
Melalui pengembangan fasilitas pintar dan kemitraan teknologi tersebut, transformasi digital diarahkan untuk membangun sistem pelayanan yang semakin cerdas dalam mengelola Masjidil Haram dan Masjid Nabawi serta melayani jutaan pengunjungnya.
